Millainen on hyvä testaaja?

Mitä ominaisuuksia ohjelmistotestaaminen vaatii testaajalta? Mitä ominaisuuksia vaaditaan hyvältä testaajalta? Voidaanko luetella lista ominaisuuksia, jotka testaajan tulisi täyttää ollakseen alansa ammattilainen? Entä tulevaisuudessa?

Jan Mellemanin kirjoituksen "What type of human will still be a tester in 2025?" (Neil's Quest for Quality, 2014) mukaan tulevaisuuden testaaja on puhdasverinen, pur sang, ammattilainen, jonka osaaminen perustuu tietoon (knowledge), taitoihin(skills)  ja kokemukseen (experience). Hänen mielestään testiammattilaisen pitää seurata alansa kehitystä, uusimpia työkaluja ja innovaatioita ja oikeasti haluta käyttää niitä jokapäiväisessä testauksessa. Testausammattilaisen pitää kehittää persoonansa emotionaalisia puolia, jotta hänestä tulee tiimipelaaja, joka ymmärtää missä bisneksen arvo (value) ja edut (benefits) majailevat. Testausmmattilainen on se ihmislinkki, joka yhdistää eri osastot ja järjestelmät toisiinsa ja valvoo niiden laatua. Testausmmattilainen kuuntelee asiakkaan toiveet, muuttaa ne vaatimusmäärittelyiksi ja rakentaa siltoja ohjelmisto-arkkitehdin ja kehittäjien välille.

Aika moneen pitäisi testaajan siis taipua.

Voisiko tuon edellisen kappaleen tiivistää listaksi hyvän testaajan ominaisuuksia? Kokeillaan:

Luova, utelias, analyyttinen, hyvä kuuntelija, proaktiivinen, nopea oppija, tekninen suuntautunut, asiakassuuntautunut, organisointi- ja priorisointikyvykäs, laatusuuntautunut, määrätietoinen ja peräksiantamaton. Tällaisia ominaisuuksia ISTQB koe -harjoitussivusto (ISTQB Exam Certification) listaa hyvälle testaajalle.

Okei, lista näyttää jo vähän selkeämmältä. Mutta mitä nuo ominaisuudet tarkoittavat käytännössä? Mitä taitoja ohjelmistotestaajalta vaaditaan käytännön työelämässä? Tmap Nextin (2006, Chapter 16 Test Roles) Testaajien roolit -luvun määritelmän mukaan Test Team Leaderin vaatimuksena on, että testaaja on laajalti tietoinen TMap life cycle -mallista sekä primaarisista testiaktiviteeteista, hänellä on erikoisosaamista testauksen arvioinnissa ja testisuunnittelutekniikoissa, hän osaa käyttää testityökaluja, hänellä on yleiset tiedot ja taidot informaatiotekniikassa, hänellä on tietoa järjestelmien kehityksestä ja kyvykkyys määrittää testauksen laajuus, johtamistaitoja, kokemusta projektisuunnittelusta ja -johtamisesta ja kyvykkyys valmentaa muita.

Mutta hyväksi testaajaksi ei pääse (pelkästään) lukemalla kirjoja. Hyväksi testaajaksi kasvaminen on pitkä ja vaikea prosessi. Jonkin tietyn kyvyn (lähes) täydellinen oppiminen vie ihmiseltä aikaa keskimäärin n. 10 000 tuntia, tai toisin sanoen, 10 vuotta jokapäiväistä parin tunnin harjoittelua. Eli helppoa tietä hyväksi testaajaksi ei ole. Ainoa, mikä siihen auttaa on testaus. Ja testaus. Ja testaus. Enää 9 000 tuntia jäljellä...

Lähteet:
Neil's Quest for Quality - A TMap HD Story (Alder Boersma & Erik Vooijs, 2014). "What type of human will still be a tester in 2025?". Jan Mellema. pp. 224 - 225. Sogeti.
ISTQB Exam Certification,  istqexamcertification.com. (2016). Saatavilla: http://istqbexamcertification.com/software-tester/ 
TMap Next: for result-driven testing (2006). Chapter 16 Test Roles, s. 726. Sogeti Nederland B. V.